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Perguntas Frequentes

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Quanto tempo demora o envio da encomenda?
O tempo médio de envio da encomenda são 48h úteis, salvo rutura de stock.
Qual é a transportadora que envia a encomenda?
As nossas encomendas são enviadas pela transportadora Torrestir ou CTT.
Qual o valor mínimo para portes gratuitos?
A compras no valor mínimo de 150€, sem iva, o valor do transporte é gratuito.
Não recebi o email de confirmação da encomenda.
O email pode ser direcionado para a caixa de SPAM. Caso não receba o email, entre em contacto connosco através do info@luissanchez.pt ou 219 255 500.
Como posso obter um orçamento para maiores quantidades?
Para orçamentos de maiores quantidades de produto, contacte os nossos comerciais:
Indústria | Paulo Esteves 914494885
Talhos | Ricardo Sousa 914494888
Especiarias | Ana Sanchez 914594269
Posso recolher a minha encomenda no armazém?
Quando finalizar a sua encomenda, escolha a opção "Recolha no Armazém". Receberá um email com a informação da mercadoria pronta e poderá vir levantar ao nosso armazém:
Armazém luissanchez
Av Dr. Luís Sá n9 armazém F
Parque Monserrate
2710-022 Sintra
Estão abertos ao fim-de-semana?
Não estamos aberto ao fim-de-semana, de momento funcionamos no horário de segunda a sexta, das 9:00h às 12:30h e das 14:00h às 18h.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Pode pagar a sua encomenda por Mbway, Transferência Bancária ou Entidade e Referência.
Todos os produtos têm Ficha Técnica?
Todos os produtos comercializados pela nossa empresa têm Ficha Técnica.